服務項目
服務項目

  • 虛拟化軟件服務

    VMware
    與解決方案打包，由虛拟化資深工程師進行虛拟化系統的建設和安全架構的設計；
    提供虛拟化技術咨詢與解決方案的探讨；
    提供P2V、V2V等物理和虛拟服務器的單向和雙向遷移；
    提供虛拟化技術的電話(huà)技術支持，以及現場技術支持；


    Citrix
    與解決方案打包，提供虛拟化的現場安裝調優；
    提供虛拟化技術咨詢與解決方案的探讨；
    提供單獨的技術電話(huà)支持與現場技術支持；


    Hyper-V
    與解決方案打包，提供虛拟化的現場安裝調優；
    提供虛拟化技術咨詢與解決方案的探讨；
    提供單獨的技術電話(huà)支持與現場技術支持。

  •

    備份軟件服務

    Symantec
    與解決方案打包，提供備份軟件的現場安裝調優；
    提供備份技術咨詢與解決方案的探讨；
    提供單獨的技術電話(huà)支持與現場技術支持；

    BE
    與解決方案打包，提供備份軟件的現場安裝調優；
    提供備份技術咨詢與解決方案的探讨；
    提供單獨的技術電話(huà)支持與現場技術支持；

    NBU
    與解決方案打包，提供備份軟件的現場安裝調優；
    提供備份技術咨詢與解決方案的探讨；
    提供單獨的技術電話(huà)支持與現場技術支持；

    IBM TSM
    與解決方案打包，提供備份軟件的現場安裝調優；
    提供備份技術咨詢與解決方案的探讨；
    提供單獨的技術電話(huà)支持與現場技術支持；

    EMC Networker
    與解決方案打包，提供備份軟件的現場安裝調優；
    提供備份技術咨詢與解決方案的探讨；
    提供單獨的技術電話(huà)支持與現場技術支持。

  •

    數據庫軟件服務

    Oracle
    與解決方案打包，提供Oracle的部署和安裝；
    單獨提供Oracle數據庫的調優；
    單獨提供企業核心Oracle數據庫的建設如：RAC等；

    MS SQL Server
    提供服務器出廠SQL Server數據庫安裝；
    以及SQL Server數據庫的安裝和調優 ；


    MySQL
    提供服務器出廠Mysql數據庫安裝；
    以及Mysql數據庫的安裝和調優；


    Weblogic
    與解決方案打包提供Weblogic的安裝和調優；
    提供單獨的Weblogic的安裝和調優；


    IBM WAS
    與解決方案打包提供IBM WebSphere Application Server 中間件的安裝和調優；
    提供單獨IBM WebSphere Application Server 中間件的安裝和調優；


    IBM MQ
    與解決方案打包提供IBM WebSphere MQ中間件的安裝和調優；
    單獨提供IBM WebSphere MQ中間件的安裝和調優。

  •

    硬件安裝調試服務

    服務器
    提供各大廠商IBM、LENOVO、DELL、HP服務器硬件：CPU、内存、硬盤、PCI設備、主闆等設備的更換；
    單獨提供機房服務器的整體硬件巡檢；
    提供服務器的性能評估和優化建議(yì)；
    單獨提供各大廠商服務器的技術咨詢。

  •

    貼心巡檢服務

    免費(fèi)IT系統巡檢服務，全面梳理系統運行狀況，提供專業IT系統規劃方案。

    網絡巡檢

    網絡拓撲圖：
    詳細的網絡拓撲圖，要求網絡設備所有接口連接情況、網絡區域功能标識、設備名稱和型号、IP地址；

    設備清單：
    功能、設備名稱、型号、描述、位置；

    網絡路徑圖：
    每個網絡訪問流的路徑圖；每個節點的關鍵功能和配置說明；visio拓撲中标識；

    巡檢報告：
    運行狀态
    存在的問題
    注意事(shì)項和建議(yì)

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    IT資産管理服務

    數量、型号、運行狀态、故障次數、是(shì)否過保、使用年限、風險性評估。

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    軟件運維服務

    數據庫
    提供數據庫安裝配置、變更、性能分析及優化，數據庫巡檢、維護、故障診斷、處理，數據庫遷移備份及恢複，數據庫口令管理及安全管理，數據庫日常運行的主動跟蹤、主動檢查及記錄分析，數據庫性能分析及配合應用方實施優化。（如DB2,ORACLE，mysql，sqlserver，sybase）

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    數據中心運維服務

    服務器系統運維
    服務器系統故障處理以及維護，服務器操作系統的安裝，安全設置，服務器運行日志，系統安全日志的定期檢查。（如IBM,HP,DELL,浪潮，lenovo，華爲等主流廠商的服務器）

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    桌面運維服務

    桌面服務

    雙鑫彙專業的桌面工程師将在客戶現場展開(kāi)工作，嚴格按照(zhào)既定的服務流程和方式向客戶提供針對桌面系統的支持服務，桌面服務工程師可爲客戶提供包括桌面設備初始化服務（包括：桌面電腦、辦公外設、機房巡檢等）、客戶端IT支持服務（包括桌面軟件、桌面現場支持維護服務、巡檢服務）等常規支持服務的支持，也可針對客戶的具體需求進行調整并選擇相(xiàng)應級别的工程師進行支持。
    可提供科學的績效指标來對IT 桌面服務的效果進行分析，使客戶對自(zì)己的投入收益一目了然。

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    駐場服務

    概述
    駐場工程師服務是(shì)雙鑫彙指派合格的工程師在客戶(指定)的工作地點爲客戶現場的所有IT 産品提供持續的運維支持服務。
    解決方案
    駐場工程師長期和客戶工程師一起在客戶現場工作，熟悉客戶的内部流程和需求，熟悉客戶的網絡狀況，長期專注于客戶現網産品和技術，可以協助客戶預防重大故障的發生，或者在發生故障時可以快速解決故障。

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